Původní příspěvek:
Dobrý den,na základé emalove komunikace jsem si zaplatila vycvik v nobe na Sk B. Z casovych duvodu nejkratší variantu. Kurz po me pozadovali zaplatit predem melo to byt i nejak vyhodne ze mam narok na rocni odklad kdyby neco atd,ted uz vim ze to ma kazdy.dostala jsem pristup do aplikace, kde byli uvedeny informace k vycviku co je potreba pred prvni jizdou,tak 1 absolvovana teorie atd. Na uvodni hodine bylo ale vse jinak teorie trvala 2 tydny ,do auta bych se v havirove dostala az po vsech 5 teoriich. 17 dni jak stoji v jejich nabidce se totiz pocita az od 1 jizdy . Na 1 lekci teorie bych se taky dostala az po 2,5 tydnech protoze je udajne ze zakona ze jiz na 1 hodine teorie musim byt v systemu a ja bych teprve na tu 1 hodinu prinesla potvrzeni od lekarky.domluvit se neslo.ja si na tu autoskolu brala dovolenou,ziju v zahranici.tak jsem se rozhodla ji ukoncit. Papir od lekarky jsem jim ani uz nedala tudiz v systemu jsem nebyla. Od smlouvy jsem odstoupit nemohl protoze jsem ji platila cca mesic dopredu. Zaslala jsem zadost o predcasne ukonceni manazerce ,po tydnu jsem se snazila zjistit co se deje.nebrali mi telefon,po 8 dnech zvedla manazerka ze uz to bude resit nejaka kolegyne,ze mi musi dat nejake vyjadreni. Kolegyne se ozvala za dalsi 3 dny s tim ze mi ty penize nemuzou vratit jelikoz je to dele nez 14 dni od uzavreni smlouvy a ze to bude predavat na pravni oddeleni ,ze ktereho se mi ozvou a sdeli mi jestli mi vubec tedy neco vrati z mych 26800 ktere jsem zaplatila. Uprimne mi to neprijde v poradku hlavne pote co chyba byla na jejich strane a vubec neuvadeli pravdive informace na netu ani v aplikaci.proc me psni neinformovala predem ze kazda pobocka to ma jinak,to mi rekla az sem ji to volala. Prece si nemuzou nechat moje penize jen tak. Da se s tim prosim neco delat? Musela jsem zaplatit jinou autoskolu ktera nemela takove kriteria .a uz vubec nechapu to jednani nobe ten pristup.moc vas prosim o pomoc.
S pozdravem Alena Jiříkovská
Dobrý den,na základé emalove komunikace jsem si zaplatila vycvik v nobe na Sk B. Z casovych duvodu nejkratší variantu. Kurz po me pozadovali zaplatit predem melo to byt i nejak vyhodne ze mam narok na rocni odklad kdyby neco atd,ted uz vim ze to ma kazdy.dostala jsem pristup do aplikace, kde byli uvedeny informace k vycviku co je potreba pred prvni jizdou,tak 1 absolvovana teorie atd. Na uvodni hodine bylo ale vse jinak teorie trvala 2 tydny ,do auta bych se v havirove dostala az po vsech 5 teoriich. 17 dni jak stoji v jejich nabidce se totiz pocita az od 1 jizdy . Na 1 lekci teorie bych se taky dostala az po 2,5 tydnech protoze je udajne ze zakona ze jiz na 1 hodine teorie musim byt v systemu a ja bych teprve na tu 1 hodinu prinesla potvrzeni od lekarky.domluvit se neslo.ja si na tu autoskolu brala dovolenou,ziju v zahranici.tak jsem se rozhodla ji ukoncit. Papir od lekarky jsem jim ani uz nedala tudiz v systemu jsem nebyla. Od smlouvy jsem odstoupit nemohl protoze jsem ji platila cca mesic dopredu. Zaslala jsem zadost o predcasne ukonceni manazerce ,po tydnu jsem se snazila zjistit co se deje.nebrali mi telefon,po 8 dnech zvedla manazerka ze uz to bude resit nejaka kolegyne,ze mi musi dat nejake vyjadreni. Kolegyne se ozvala za dalsi 3 dny s tim ze mi ty penize nemuzou vratit jelikoz je to dele nez 14 dni od uzavreni smlouvy a ze to bude predavat na pravni oddeleni ,ze ktereho se mi ozvou a sdeli mi jestli mi vubec tedy neco vrati z mych 26800 ktere jsem zaplatila. Uprimne mi to neprijde v poradku hlavne pote co chyba byla na jejich strane a vubec neuvadeli pravdive informace na netu ani v aplikaci.proc me psni neinformovala predem ze kazda pobocka to ma jinak,to mi rekla az sem ji to volala. Prece si nemuzou nechat moje penize jen tak. Da se s tim prosim neco delat? Musela jsem zaplatit jinou autoskolu ktera nemela takove kriteria .a uz vubec nechapu to jednani nobe ten pristup.moc vas prosim o pomoc.
S pozdravem Alena Jiříkovská