Původní příspěvek:
Vážený pane ombudsmane,
obracím se na Vás se žádostí o posouzení postupu Autoškoly NOBE - Frýdek-Místek s.r.o., IČO: 09339558, v souvislosti s výcvikem mé dcery k získání řidičského oprávnění sk. B.
Máme za to, že v průběhu výcviku mohlo dojít k pochybením, která mají dopad na možnost dokončení výcviku u jiného poskytovatele a na celkový průběh služby.
Hlavní body podnětu
1. Součinnost při přestupu do jiné autoškoly
Autoškola na opakované písemné žádosti neposkytla dokumentaci potřebnou pro převod žákyně do jiné autoškoly (potvrzení o absolvované části výcviku). Tato situace znemožňuje plynulé pokračování výcviku.
2. Hodnocení připravenosti ke zkoušce
Žákyně byla připuštěna k závěrečné zkoušce s tím, že je připravena. V následném vyjádření autoškoly ze dne 04. 04. 2026 však bylo uvedeno, že její výsledky byly dlouhodobě na hranici úspěšnosti.
Tuto skutečnost vnímáme jako rozpornou a matoucí z hlediska přípravy ke zkoušce.
3. Evidence výcviku
Máme pochybnosti o průkaznosti vedení evidence výuky a výcviku, zejména ve vztahu k potvrzování jednotlivých jízd. Autoškola dosud na žádosti o doložení této evidence nereagovala.
4. Komunikace
Na opakované písemné výzvy zaslané datovou schránkou autoškola nereagovala.
Další kroky
V této věci již byly podány podněty k příslušnému odboru dopravy (státní dozor), České obchodní inspekci a Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Žádost
Žádám Vás o:
● posouzení postupu autoškoly z hlediska obvyklých standardů výuky a přístupu k žákům,
● případně o neformální stanovisko či doporučení k dalšímu postupu ve věci.
Vážený pane ombudsmane,
obracím se na Vás se žádostí o posouzení postupu Autoškoly NOBE - Frýdek-Místek s.r.o., IČO: 09339558, v souvislosti s výcvikem mé dcery k získání řidičského oprávnění sk. B.
Máme za to, že v průběhu výcviku mohlo dojít k pochybením, která mají dopad na možnost dokončení výcviku u jiného poskytovatele a na celkový průběh služby.
Hlavní body podnětu
1. Součinnost při přestupu do jiné autoškoly
Autoškola na opakované písemné žádosti neposkytla dokumentaci potřebnou pro převod žákyně do jiné autoškoly (potvrzení o absolvované části výcviku). Tato situace znemožňuje plynulé pokračování výcviku.
2. Hodnocení připravenosti ke zkoušce
Žákyně byla připuštěna k závěrečné zkoušce s tím, že je připravena. V následném vyjádření autoškoly ze dne 04. 04. 2026 však bylo uvedeno, že její výsledky byly dlouhodobě na hranici úspěšnosti.
Tuto skutečnost vnímáme jako rozpornou a matoucí z hlediska přípravy ke zkoušce.
3. Evidence výcviku
Máme pochybnosti o průkaznosti vedení evidence výuky a výcviku, zejména ve vztahu k potvrzování jednotlivých jízd. Autoškola dosud na žádosti o doložení této evidence nereagovala.
4. Komunikace
Na opakované písemné výzvy zaslané datovou schránkou autoškola nereagovala.
Další kroky
V této věci již byly podány podněty k příslušnému odboru dopravy (státní dozor), České obchodní inspekci a Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Žádost
Žádám Vás o:
● posouzení postupu autoškoly z hlediska obvyklých standardů výuky a přístupu k žákům,
● případně o neformální stanovisko či doporučení k dalšímu postupu ve věci.
