Původní příspěvek:
Dobrý den,
obracím se na vás s prosbou o radu ohledně postupu autoškoly NOBE. Zaplatila jsem si u nich VIP rychlokurz (deklarovaný jako 17denní) v hodnotě 40 000 Kč. Kurz se však kvůli špatné organizaci termínů ze strany autoškoly táhne již přes rok.
Naposledy jsem u zkoušky byla 30. 1. 2026. Nyní mi autoškola zaslala e-mail, že jsem „neaktivní“, a zablokovala mi přístup do systému Moje Autoškola. Tímto mi zcela znemožnili plánování zbývajících jízd i termínu zkoušky, přestože mi zákonná roční lhůta pro dokončení běží až do srpna 2026.
Vzhledem k tomuto postupu a neustálému protahování kurzu, který měl být hotov v řádu týdnů, zvažuji okamžitý přestup do jiné autoškoly, aby bylo možné zkoušky do srpna stihnout.
Můj dotaz zní:
1. Jaký je správný právní postup při vyžádání dokumentace pro přestup, pokud mi autoškola aktuálně blokuje přístup k mým údajům v systému?
2. Má autoškola právo mě po necelých dvou měsících od poslední zkoušky vyřadit jako neaktivní a blokovat mi přístup k zaplacené službě?
3. Jak mám postupovat, aby mi byl přístup do systému okamžitě obnoven a mohla jsem výcvik dokončit včas?
Předem děkuji za radu a nasměrování k dalšímu postupu.
Dobrý den,
obracím se na vás s prosbou o radu ohledně postupu autoškoly NOBE. Zaplatila jsem si u nich VIP rychlokurz (deklarovaný jako 17denní) v hodnotě 40 000 Kč. Kurz se však kvůli špatné organizaci termínů ze strany autoškoly táhne již přes rok.
Naposledy jsem u zkoušky byla 30. 1. 2026. Nyní mi autoškola zaslala e-mail, že jsem „neaktivní“, a zablokovala mi přístup do systému Moje Autoškola. Tímto mi zcela znemožnili plánování zbývajících jízd i termínu zkoušky, přestože mi zákonná roční lhůta pro dokončení běží až do srpna 2026.
Vzhledem k tomuto postupu a neustálému protahování kurzu, který měl být hotov v řádu týdnů, zvažuji okamžitý přestup do jiné autoškoly, aby bylo možné zkoušky do srpna stihnout.
Můj dotaz zní:
1. Jaký je správný právní postup při vyžádání dokumentace pro přestup, pokud mi autoškola aktuálně blokuje přístup k mým údajům v systému?
2. Má autoškola právo mě po necelých dvou měsících od poslední zkoušky vyřadit jako neaktivní a blokovat mi přístup k zaplacené službě?
3. Jak mám postupovat, aby mi byl přístup do systému okamžitě obnoven a mohla jsem výcvik dokončit včas?
Předem děkuji za radu a nasměrování k dalšímu postupu.