Původní příspěvek:
Dobrý den, v září 2024 jsem si zaplatil výcvik na motocykl skupiny A, balíček PREMIUM, které výše uvedená autoškola nabízí. Částku jsem zaplatila celou-24 tis. Kč. Domluvili jsme se, že část odjezdíme na podzim 2024 a druhou na jaře 2025. Na podzim jsem absolvovala 8 hodin, včetně teorie a jízd. Na jaře jsem se rozhodla, že chci přejít k jiné autoškole. Cestou instruktora mi bylo předáno do ruky potvrzení o jízdách, žádost do kurzu, potvrzení lékaře a vyúčtování. S tím jsem se tedy nemoha ztotožnit (viz příloha). Zaplatila jsem částku 24 tis. za balíček PREMIUM, který nabízel 22 výukových hodin a tzv. přednostní plánování hodin, včetně víkendů. Bohužel nic takového mi nabídnuto nebylo. Časy jsem musela brát takové, jaké mi byly nabídnuty a o víkendu se výcvik nekonal. Také jsme nebyla seznámena s žádnými obchodními podmínkami, ani poplatky za přerušení výcviku a ani žádné administrativní a ani jsem žádnou smlouvu nepodepsala Nemluvě o tom, že obchodní podmínky na webu měli svůj odkaz, ale ten nefungoval. Pokud dobře počítám tak 24tis./22 je cca 1090, pokud budu násobit 8 a odečtu od 24 tis. dojdu k částce 15 260 a pokud budu respektovat adm. poplatek 2 tis. (pokud vím, měl by být menší než 5% zaplacené částky, což není) dostanu se na částku 13260 Kč. Pan majitel autoškoly mi však počítá za hodinu pouze 800 korun. Nevím, kam se podělo tedy těch 6400, které tam celkovém výpočtu haprují (22x800 je 17600; 24000-17600 je 6400????). Okamžitě jsem panu majiteli volala, že nesouhlasím a že posílám reklamaci, že to chci přepočítat a vysvětlit. Ihned jsem mu zaslala email a čekám na odpověď. Je zajímavé, že hned druhý den začal fungovat odkaz na obchodní podmínky, kde jsou vůbec, podle mého názoru "zlodějské podmínky". Čekám na odpověď, ale i přesto si dovoluji požádat o Váš názor na tuto situaci. Jsem každopádně rozhodnuta si stěžovat všemi dostupnými cestami. Děkuji Vám za reakci. Mgr. Petra Hladovcová
Dobrý den, v září 2024 jsem si zaplatil výcvik na motocykl skupiny A, balíček PREMIUM, které výše uvedená autoškola nabízí. Částku jsem zaplatila celou-24 tis. Kč. Domluvili jsme se, že část odjezdíme na podzim 2024 a druhou na jaře 2025. Na podzim jsem absolvovala 8 hodin, včetně teorie a jízd. Na jaře jsem se rozhodla, že chci přejít k jiné autoškole. Cestou instruktora mi bylo předáno do ruky potvrzení o jízdách, žádost do kurzu, potvrzení lékaře a vyúčtování. S tím jsem se tedy nemoha ztotožnit (viz příloha). Zaplatila jsem částku 24 tis. za balíček PREMIUM, který nabízel 22 výukových hodin a tzv. přednostní plánování hodin, včetně víkendů. Bohužel nic takového mi nabídnuto nebylo. Časy jsem musela brát takové, jaké mi byly nabídnuty a o víkendu se výcvik nekonal. Také jsme nebyla seznámena s žádnými obchodními podmínkami, ani poplatky za přerušení výcviku a ani žádné administrativní a ani jsem žádnou smlouvu nepodepsala Nemluvě o tom, že obchodní podmínky na webu měli svůj odkaz, ale ten nefungoval. Pokud dobře počítám tak 24tis./22 je cca 1090, pokud budu násobit 8 a odečtu od 24 tis. dojdu k částce 15 260 a pokud budu respektovat adm. poplatek 2 tis. (pokud vím, měl by být menší než 5% zaplacené částky, což není) dostanu se na částku 13260 Kč. Pan majitel autoškoly mi však počítá za hodinu pouze 800 korun. Nevím, kam se podělo tedy těch 6400, které tam celkovém výpočtu haprují (22x800 je 17600; 24000-17600 je 6400????). Okamžitě jsem panu majiteli volala, že nesouhlasím a že posílám reklamaci, že to chci přepočítat a vysvětlit. Ihned jsem mu zaslala email a čekám na odpověď. Je zajímavé, že hned druhý den začal fungovat odkaz na obchodní podmínky, kde jsou vůbec, podle mého názoru "zlodějské podmínky". Čekám na odpověď, ale i přesto si dovoluji požádat o Váš názor na tuto situaci. Jsem každopádně rozhodnuta si stěžovat všemi dostupnými cestami. Děkuji Vám za reakci. Mgr. Petra Hladovcová