Dobrý den, ráda bych se zeptala, jak postupovat dále. Syn začal na jaře 2026 navštěvovat autoškolu Čvančara v Nymburce. Tuto autoškolu jsme zvolili dle kladných referencí z okolí. Bohužel nevím, zda pan Čvančara má složitější období, ale dohoda byla, že na jaře odchodí teoretickou část a přes léto odjezdí hodiny a nyní počátkem září vykoná závěrečné zkoušky. 17 let mu bylo na konci srpna a přál si jezdit rok s mentorem. Bohužel se nám nedaří s panem Čvančarou spojit, vždy vezme telefon, řekne že máme zavolat tehdy a tehdy a poté telefon již nezvedne. Na zprávy, které zasílá syn s dotazem, kdy by bylo možné jít odjezdit další hodinu neodpovídá vůbec. Syn za celé léto odjezdil pouze 5 hodin. Lze odstoupit od smlouvy s navrácením adekvátní částky a řidičské oprávnění udělat v jiné autoškole? Děkuji

Dobrý den, můžete zkusit navštívit majitele autoškoly v úředních hodinách, nebo v době, kdy provádí v autoškole výuku teoretických předmětů. I za cenu, že počkáte až ukončí výuku a domluvíte se osobně. Pokud chcete změnit autoškolu, tak se také musíte s majitele autoškoly sejít, požádat o vystavení tzv. převodky, kde bude uveden počet odučených hodin teoretických předmětů a počet hodin praktického vyučování (praktické jízdy, praktická údržba a zdravotní příprava). Pokud má syn zaplacené celé kurzovné, tak za nevyčerpané hodiny musí dostat část kurzovného zpátky. Současně si vyzvednete žádost do autoškoly a posudek o zdravotní způsobilosti, které syn odevzdával při přihlášení do autoškoly.