Dobrý den, obracím se na Vás s žádostí o prověření mé a bratrovy situace ve věci ukončení autoškoly.
V březnu 2026 jsem podepsal já i bratr přihlášku do autoškoly Smart (v příloze) - na motorku skupiny A. Poté jsme s bratrem odjeli do lázní (jsme oba invalidní důchodci). S paní Jitkou Sajdlovou (administrativa, manželkou pana instruktora) jsme byli domluveni, že autoškolu zaplatíme po návratu z lázní. K úhradě došlo po zaslání 1. upomínky v měsíci květnu. Hned jsem paní Sajdlové volal, že jsme již z lázní doma a autoškolu jsem v plné výši 15 210 Kč uhradil. Výuka probíhala takto: teoretická výuka probíhala online. Nešlo mi se připojit, připojil jsem se pouze jednou a jednou jsem byl na místě osobně. Jízdy proběhly 1.5. a 31.5. Jízda 31.5. byla zkrácena z důvodu děště. Celkem jsem odjezdil cca 2-3 hodiny. Dopředu jsme se s panem Sajdlem (instrukotrem) nikdy nedomlouvali. V květnu sliboval, že vše v květnu odjezdíme, poté sliboval, že v červnu vše odjezdíme. Dnes 9.7. mi již došla trpělivost a telefonicky jsem s paní Sajdlovou hovořil a žádal o ukončení kurzu z důvodu nulové komunikace, žádného předem domluveného termínu apod. Na to mi bylo řečeno, že buď to dokončím, že jsem již přihlášen na zkoušky 23.7.2026. Nerozuměl jsem, jak můžu být přihlášen za 14 dní na zkoušky, když nemám nic odježděno. Požadoval jsem odstoupení a vrácení peněz. Paní Sajdlová mi řekla, že mi naúčtuje storno poplatek 2500 Kč za převod do jiné autoškoly a strhne mi 2340 Kč za odježděné hodiny. K vrácení je tedy částka 10 370 Kč. Odpověď s vyúčtováním je součastí přílohy (já + bratr Tomáš Svoboda). Nechci přestoupit do jiné autoškoly. Jsem velice nespokojen s průběhem a nespolehlivým, neférovým jednáním ze strany pana Sajdla, kdy jsem opakovaně do autoškoly volal kvůli termínům. Vždy mi bylo slíbelo, že se nemusím bát, že hodiny odjezdíme. Bohužel se tak nestalo. Požaduji vrácení peněz ve výši bez storno poplatku, pouze s ponížením o 2 odježděné jízdy.
Prosím o přezkoumání mé a bratrovy situace v této věci. V případě jakýchkoli dotazů, jsem Vám plně k dispozici a ochoten spolupracovat.
Předem děkuji za prošetření.
S pozdravem a přáním hezkého dne
Karel Svoboda
Přílohy:
Reakce
Vážený tazateli,
pdle webu autoškoly je inzerovaná doba výcviku 2 - 4 měsíce. Pokud jste začal v květnu, může výcvik trvat do září. Na druhou stranu máte právo a autoškola povinnost kromě teorie 13 výcvikových hodin. Zmiňovaný návrh na zkoušky je velmi podivný.
Autoškola formálně postupuje podle svých Obchodních podmínek, jak to píší ve zprávě pro Vás.
Pokud byste prokázal, že autoškola podstatně porušila smlouvu, pak můžete od smlouvy odstoupit. Potom by žádný stornopoplatek nepřicházel v úvahu.
Ovšem zvažte, zda ta částka stojí za vynaložené úsilí.