Vážený pane ombudsmane,
obracím se na Vás znovu ve věci sporu s autoškolou NOBE (pobočka Ostrava), neboť situace nabyla na závažnosti.
Navzdory mé žádosti o ukončení výcviku a převod k jiné autoškole mi NOBE odmítá vydat mou dokumentaci (žádost a lékařský posudek). Svůj souhlas podmiňují doplacením zbývajících splátek za celý kurz (cca 6 000 Kč), ačkoliv jsem v jejich autoškole prokazatelně neodjezdil ani jednu hodinu (stav 0/28 jízd). Z mé strany již bylo uhrazeno 12 364 Kč, což bohatě pokrývá absolvovanou teorii i případné administrativní poplatky spojené s odchodem.
Situace se dnes ještě vyostřila, když mi od ředitele autoškoly, pana Patrika Noska, přišel e-mail potvrzující mé přijetí k výcviku a informující o odeslání mé žádosti na Magistrát města Ostravy. Tento krok vnímám jako účelový pokus o zablokování mého převodu v systému, neboť autoškola tak učinila v době, kdy již prokazatelně věděla o mém záměru výcvik ukončit.
Prosím Vás o radu, jak v této situaci postupovat, aby mi byly dokumenty bezodkladně vydány v souladu s § 30 zákona č. 247/2000 Sb. a abych mohl zahájit jízdy v jiné autoškole (Sunny), kam jsem již nahlášen. Zároveň zvažuji podání oficiálního podnětu k dozorovému orgánu na Magistrátu města Ostravy (Bc. Dagmar Štefková).
Předem děkuji za Vaši pomoc a posouzení nekalého jednání ze strany autoškoly NOBE.
S pozdravem,
Pavel Pokorný
Tel.: +420 777 111 304

Přílohy:

• Screenshot_20260429-084043.png
• Screenshot_20260429-083343.png
• Screenshot_20260428-184524.png
• Screenshot_20260428-184510.png
• Screenshot_20260428-184455.png
• Screenshot_20260428-184451.png
• Screenshot_20260428-184412.png
• Screenshot_20260428-123756.png
• Screenshot_20260428-102406.png
• Screenshot_20260428-102140.png
• Screenshot_20260427-154012.png
• Screenshot_20260427-153520.png
• Screenshot_20260427-151953.png

Vážený tazateli,
vrácení Vašich dokladů se zkuste domoci stížností u Magistrátu města Ostravy. Vrácení dokladů je povinnost dle zákona č. 247/2000 Sb. a Magistrát města Ostravy je orgánem státního dozoru nad provozováním autoškol.
Pokud chcete zahájit v rozumné době kurz jinde, lze doporučit nechat si vystavit od praktického lékaře duplikát lékařského posudku. Váš převod nelze nijak zablokovat.
Vámi popisované nevrácení části či celého kurzovného je předmětem řady stížností řešených na tomto portálu v souvislosti s autoškolou NOBE.
My Vám nemůžeme reálně pomoci. Sám jste analyzoval problematiku bezdůvodného obohacení. Toho se lze domoci žalobou.
Pokud jde o podmínku doplacení kurzovného, tak tím autoškola nemůže podmínit vrácení Vašich dokladů. Tyto doklady jednak patří Vám a především takovou povinnost autoškola neuvádí ve svých Obchodních podmínkách, kterými se tak úporně zaštiťuje.