neslyšící klient - odmítnut

Reagovat
neslyšící klient - odmítnut

Dobrý den, obracím se na Vás s dotazem jako konzultant (zástup za neslyšícího klienta), který by rád získal řidičské oprávnění, nicméně v nejmenované autoškole v Sokolově byl odmítnut s tím, že je to proti pravidlům během jízd zasahovat do jízdy (nebo dokonce znakovat či vymýšlet jiný způsob než je ten standardní u lidí bez sluchového postižení). Ráda bych se proto za klienta optala, jak v této oblasti komunikovat s autoškolami, vysvětlit komisařům/lektorům, že lze vytvořit individuální přístup a že i neslyšící mají stejné právo na mobilitu a autoškoly tím neporušují žádná pravidla ani zákon, případně pokud byste věděl o nějaké takové v Karlovarském kraji, která je vhodná pro neslyšící osoby, budu ráda za doporučení. Moc děkuji.



Reakce

Vážená tazatelko,
Neslyšící klienti mají stejné právo na získání řidičského oprávnění jako kdokoliv jiný. Autoškoly ani komisaři tím, že umožní individuální přístup, neporušují žádná pravidla ani zákon – naopak jde o naplnění principu rovného přístupu k mobilitě. „Tichý svět“ je jednou z výrazných organizací, které pomáhají neslyšícím klientům k získání řidičského průkazu.
Naše zkušenosti jsou následující:
• Tlumočení během teorie: Klient si může poptat tlumočníka znakového jazyka v rámci sociální služby. Tlumočení je pro klienta zdarma, ale je nutné objednat jej s dostatečným předstihem, protože jde o velký rozsah hodin.
• Praktické jízdy: Osvědčilo se, že instruktor se naučí základní znaky, aby mohl s klientem komunikovat přímo. Tlumočník při jízdách být nemusí, záleží na individuální domluvě a ochotě autoškoly.
• Zkoušky: Zde je nutná účast soudního tlumočníka, aby byla zkouška uznána. Tlumočení si hradí klient sám.
Pokud se setkáte s odmítavým postojem autoškoly, doporučujeme vysvětlit, že:
• komunikace s tlumočníkem nebo prostřednictvím znaků není „zasahování do jízdy“, ale pouze přizpůsobení komunikace,
• právní předpisy neomezují neslyšící v získání řidičského oprávnění,
• individuální přístup je běžnou praxí a v jiných autoškolách se osvědčil.
Nicméně ne každá autoškola je ochotná nebo lépe řečeno schopná této výuky.

 
 


Vážená paní,
zkušební komisaři jsou školeni i na zkoušení tělesně postižených. Když to řeknu nahrubo, je to jeho problém, jak si to zařídí. Není to problém ani autoškoly, ani žadatele. Navíc mají metodické vedení ze školicího centra.
Ano, můžou si říci předem trasu, nebo ji zadat do navigace. V tom není žádný problém.

Navíc existuje Úmluva o právech osob se zdravotním postižením. Ta je součástí právního řádu a jestli se nepletu i Ústavního pořádku. Najdete ji zde:
https://www.zakonyprolidi.cz/ms/2010-10
Stát je povinen se jí řídit.