Vážený ombudsmane,
žádám Vás o radu ohledně postupu proti autoškole, která po odstoupení od smlouvy nevrací kurzovné 24 500 Kč.
1. Okolnosti vzniku smlouvy a prodlení
Platba a Dohoda: Kurz sk. B byl uhrazen v plné výši 24 500 Kč v červnu 2025 (hotovost/dárkový poukaz). Dohoda s autoškolou byla zahájení výuky v září 2025. (Smlouva vznikla úhradou, Žádost o přijetí a lékařský posudek máme připravené.)
Zjištění prodlení (Září):Autoškola opakovaně nekomunikovala. Kolem 15. 9. 2025 jsme zjistili, že žák není ani evidován v systému. Kurz nebyl v září zahájen; autoškola jej odložila.
2. Náš postup (Odstoupení)
Vzhledem k podstatnému porušení smlouvy (nezahájení kurzu v dohodnutém termínu a nečinnost) jsem autoškole dne 30. 9. 2025 zaslal formální odstoupení od smlouvy s výzvou k vrácení platby.
Současný stav (Pátek): Autoškola nezaslala žádnou reakci ani peníze. Od dnešního dne (páteční uplynutí 3denní lhůty) jim naskakuje úrok z prodlení.
3. Dotaz
Jaký je nejrychlejší a nejefektivnější postup k vymáhání bezdůvodného obohacení (24 500 Kč) a jak postupovat v pondělí, kdy se hodláme obrátit na Českou obchodní inspekci (ČOI)a zahájit soudní kroky?
Děkuji za rychlou radu.
S pozdravem,
Gergő Mézeš
(žák)
