Dobrý den,
14.září jsem začala dělat autoškolu ve výše uvedené autoškole. Pan majitel je zároveň i instruktor, vede si to celé sám. Teorie probíhala pouštením zastaralých videí z VHS, jednou se dokonce stalo, že jsem přišla na teorii a byla zrušena. Nikdo mě o tom dopředu neinformoval. Tři týdny zpět nám teorie skončila, od té doby není možné se s panem Mazalem domluvit na termín jízd. Trval na komunikaci přes messenger, kde ale více jak týden neodepsal. Hovory nepřijimal, pouze ho to upozornilo na zprávu na msg, kde sice odepsal, ale nic dalšího se nekonalo. Jsem velmi nespokojená. Z teorie jsem se nenaučila vůbec nic, v podstatě nám řekl, že se musíme sami učit z učebnice a dělat testy. Ale nějaký základ bych z hodin očekávala. Dále uvádí délku výcviku 10-14 týdnů. Což znamená, že bych za tři týdny měla končit autoškolu, přitom jsem ještě neseděla v autě. Takže jak pan Mazal sám svou autoškolu uvádí - bez stresu. Jediné co z toho mám je stres, protože nejsem od autoškoly vůbec připravená na zkoušky, jak teoretické tak praktické. Je vůbec možné se v takové situaci odvolat a získat zpět peníze? V dnešní době není autoškola vůbec levná záležitost a mám pocit, že jsem vyhodila peníze z okna.

Vážená tazatelko,
počet hodin teorie je stanoven zákonem 247/2000 Sb. V běžném kurzu to činí 36 hodin, při výuce podle individuálního studijního plánu, pak jen 9 hodin konzultací. V žádném případě nepřipouští zákon, že by se žadatel měl učit doma sám podle knihy bez jakéhokoliv vysvětlení problematiky při výuce, či konzultacích s učitelem na učebně, nikoliv ve vozidle během jízd. Tzv. testování není předmětem ani obsahem tématiky kurzu. Testovat na počítači můžete zdarma i bez toho, abyste autoškole cokoliv platila. Pokud je pravdou způsob teoretického vyučování v této autoškole jak popisujete, pak to může být chápáno i jako nedovolené obohacování. Obecně řečeno, okrádání zákazníka. Nejdražší z celého kurzu je praktická část. Pokud jste ještě nezapočala výcvik, doporučuji vyžádat u stávající autoškoly svoji dokumentaci včetně vyúčtování odebraných služeb a přestoupit k jiné autoškole, která Vám bude vyhovovat. Stávající autoškola je povinna na Vaše přání vyhotovit doklad o předčasném ukončení výuky a výcviku k tomu, abyste mohla přejít k jiné autoškole a ta Vám uznala již odučenou teorii, zejména pak aby byla uznána lékařská prohlídka.